认识新人的力量

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作者：戴波拉范恩著出版社：中国青年出版社出版时间：2011-05-01 版次：1 印次：1 I S B N：7-5006-9866-1 所属分类：图书 >> 青年工作与青春读物 >> 成功励志定价：￥22.00

字数千字： 100 页　数： 153 开　　本：32 纸　　张：轻质纸包　　装：平装责任编辑：

编辑推荐内容简介作者简介目录书摘插图讨论

　　人们都知道，我说过这样一句话：“如果不是因为你读过的书、你认识的人，五年后的你和今天的你，将会一模一样。”没错，《认识新人的力量》这本奇妙的书将教会你如何提升你认识新人的能力；它将为你的生意和事业插上翅膀，给你生活的各个方面带来力量。
戴波拉·范恩将告诉我们如何认识更多的人，这样，不管我们做什么，我们都能做到卓越。我所知道的每个非凡的成功者，都认识了很多人。但是，重要的不是你认识谁；决定你成功的，是谁认识你，以及你运用你所知道的东西，来帮助他们。

《认识新人的力量》由美国国际知名的财富导师和营销大师戴波拉·范恩著作。
新人和新客户是任何生意的新鲜血液，是极其重要的。缺乏新的生意和业务，就像一潭死水那样，很快就会干涸消亡。然而，认识新人，恰恰是很多朋友所害怕的。在《认识新人的力量》中范恩女士用自己的亲身经历，传授一些非常简单实用有效的认识新人的经验和技巧，帮助从事各行各业的朋友战胜恐慌，拓展人际关系，迎来巨大的发展空间。
《认识新人的力量》包含着大量的重要信息与实例，它将帮助你认识更多的人，获得认识新人的巨大乐趣。阅读本书，将让你认识新人的技巧得到急速提升。你将踏上征途，获得更为巨大的成功。

戴波拉·范恩，国际知名的财富导师和营销大师；还是商业的创建者和拥有者。她以前是一位工程师，现在，她是享誉全美的主题演说家、培训家。正如《丹佛邮报》她的描述那样，戴波拉给人的印象，是“单口喜剧演员、治疗师和教师的结合。”现在，戴波拉同她的丈夫斯蒂夫一起住在科罗拉多州。

序  我能做到，你也能
用不着聊天、不需要结交新朋友
认识新人不是火箭科学
有谈话障碍的人，并非你一个
拓展你的视野——认识新人
第1章  认识新人有多重要
为更愉悦的日常交往作好准备
切入重点
说话很便宜，但非常有价值
少少谈话，大大收获
第2章  克服父母的善意叮嘱
在安全的情况下，随时同陌生人交谈
采取主动——首先微笑、问候和介绍自己
沉默并非总是金——它可能是不礼貌的，阻止你前进
主动去追求，好事才会来
成为英雄——承担责任，认识新人，发起谈话
第3章  敢于尝试——认识新人、发起谈话
名字里面有什么
不要使用昵称——问问他喜欢什么样的称呼
记住：给予比获取更重要
第4章  让谈话持续下去
五人以上的圈子
伸出友谊之手——对他人感兴趣
求同存异
第5章  给予对方谈资
提问的诀窍
深入交谈
免费信息
打开话匣子的催化剂
只需一个微笑——并对他人感兴趣
第6章  慷慨地给予礼物——倾听
倾听不只是听觉的，也是视觉的
用语言表明你在倾听
陈述显而易见的事情
保持专注于你的谈话伙伴
第7章  作好准备，避免谈话中断
不要忘记老熟人
聊聊过去的话题
准备好打持久战——提出“采访式”问题
交谈的非言语因素
平凡之人
焦点人物
非礼勿言
传接球游戏
给予真诚的赞美——让人们对自己感觉良好，
并且喜欢上你
最佳的赞美
形式与内容相结合
进展
第8章  犯罪行为与不当行为
审问型
吹牛型
争强好胜型
霸道型
随意插嘴型
拒绝配合型
无所不知型
顾问指导型
没有“罪犯”的交谈
第9章  得体地离开谈话
谈生意
换岗
小感谢，大作用
甜蜜而忧伤的离别
第10章  “话球”传给你了
第11章  抓住机会，建立人脉关系
第12章  让人们感觉良好
第13章  表达明确，增强力量
第14章  抓住今天

第3章敢于尝试——认识新人、发起谈话
你不必再担心因为忘记对方的名字而避开别人。要承担责任，主动询问他们的名字，这样，你就可能拥有非常愉快的交谈。
——戴波拉·范恩
你的口袋或钱包里已经装满了“破冰”话题。你已经拥有了一些非常好的材料，来问候任何人。拥有交谈的话题，这就是一个很好的开始，你就踏上了迈向提升人际交往技巧的漫漫征途。但是，还有一些小问题会引起你无谓的担心。
现在，你可能感觉准备好了，只要有人和你交谈，你就会作出回应。因此，你会走进你孩子就读的学校，等着其他同学的父母问候你。你会参加行业聚餐，假装很忙碌，同时希望有个同行走过来和你交谈。不！不！不！完全没有必要如此紧张。
你自己就能够发起交谈——没错，你自己！这比你想象的要容易得多。最重要的是，这样一来，你就更能掌控自己的命运。不要等着别人——任何人——前来和你交谈；相反，你要主动选择你的交谈对象。你选择某个交谈对象，而不是站在人群中，感觉自己不受欢迎，这是多大的不同啊！这样，肯定会让你感觉愉悦的！
道理很简单。想想看，有人对我们微笑的时候，我们的自然反应是报以微笑。因此，你要带头。不管遇见谁，都要首先向他微笑、问好。这非常容易。只需一个微笑、一声友善的问候，你就进入状态了——八九不离十吧。此外，你还要确保有眼神沟通。这些简单的举动，就是融洽交谈的开始。在这几秒钟里，你已经表现出对对方感兴趣。
如果你一想到要这样做，你就想躲到床上，用被子蒙住头，那就从那些只需微笑的场合开始练习张嘴微笑吧。例如，在购物商场里穿梭，同经过你身边的十个人打招呼。当你经过停车场走进超市的时候，要问候三个其他购物者。坚持练习下去，直到这样做让你感觉自然，成为你的一个习惯。
名字里面有什么
好了，现在，你可以停下脚步，进入真正的交谈了——而不是打过招呼后就离开。一定要记住对方的名字。练习并称呼对方的名字，这可能是获得友好交谈的最重要的一条原则，因此，在对方作自我介绍的时候，一定要专注于对方的名字。要重复对方的名字：“很高兴见到你，戴波拉。”为了让自己记住对方的名字，你可以立即在交谈中称呼对方的名字。不要去想你如何应答，要把注意力放在对方的名字上。专注于对方的名字，重复几遍，然后再思考如何应答。
如果对方在作自我介绍的时候，你走神了，没有听见他的名字，那就要主动承认！千万不要在整个交谈中，假装你知道他的名字。最好这样说：“对不起，我没听清你的名字。”让对方再次把他的名字告诉你，往往比你假装知道他的名字更可取。永远不要假装知道别人的名字！当你碰见某个你以前见过却想不起名字的人，不要等着上帝来救你！要主动说：“对不起。我忘记了你的名字。请提醒我。”
你不必担心因为忘记对方的名字而避开别人。要承担责任，主动询问他的名字，这样，你就可能拥有非常愉快的交谈。即使你站在一个拥挤的房间的一个角落，或者穿行于一家超市，你也要走过去问候他。如果你因为忘记了对方的名字而感到尴尬，因此躲着他，那你就因为没有礼貌而加重了错误。
外国名字或生僻的名字，往往会被我们忽视。一定要练习这个名字的发音，哪怕这意味着你要请对方重复几次他的名字，甚至请他写下他的名字。。花时间熟悉对方的名字，你就向对方表现出真诚的兴趣，你会受到热情的欢迎。相反，如果你偷懒，因为他的名字很难念而不这样做，那你就是在传达这样的信息：他不值得你浪费时间。
付出努力记住对方的名字，总是值得的。事实上，练习名字的发音是交谈东道主一方的职责。主人通常会知道并称呼每个人的名字，因为他要负责介绍，让新人加入交谈。主人安排我坐在一张八人桌旁，我认识了三位先于我坐在桌子旁的客人。当其他人到来的时候，我伸出手，作自我介绍，然后向他们介绍那三位客人。我说：“这位是太阳计算机系统公司的琳达，这位是朗讯科技公司的乔恩，这位是安全工程师协会的山姆。”我扮演了主人的角色，让每个人都感到轻松自在，营造了温暖、相互欣赏的氛围，因而自然就激发了人们交谈的欲望。别人会感激你的带头作用的，因为你让他们感到舒适自在。
不要使用昵称——问问他喜欢什么样的称呼
如果有人介绍他的名字是“迈克儿”，你就不要称呼他“迈克”。如果他希望你称呼他为“迈克”，他就会这样自我介绍了。如果某个人的名字很难念，就要努力练习它的发音。没有经过对方的同意，千万不要用昵称来称呼他！
一定要称呼对方的名字，而且，要正确地称呼！例如，我给一位客户打去电话，她的秘书说：“这里是凯瑟琳·温特办公室，我是苏珊。”我会回答说：“你好，苏珊。我是戴波拉·范恩。我能同凯瑟琳通话吗？”请注意，我称呼的是两个人的名字，我没有随意地称呼她们。苏珊很重要，因为她是我同客户通话的关口。如果我简略了她的名字，称呼她为“苏”，她就会不高兴，这对我没有任何好处；同样，如果我从头到尾都不称呼她的名字，这也没有好处。称呼对方的名字，这会表现出你对他们感兴趣。称呼对方喜欢的名字，这表明你关心他们的感受。
还有一个例子。有一次，我在一家影碟出租店里，归还几盘已经过期几天的影碟。在等待计算我应交滞纳金的时候，我开始同店员攀谈起来。在这个简短交谈过程中，我都称呼他的名字，我问他是否看完了店里所有的影碟。电脑屏幕显示出我应交滞纳金的时候，他把它删除了，并祝愿我度过愉快的一天！在交谈中，如果你真诚地称呼对方的名字，他就会感觉自己很特别，就更容易善待你。
记住：给予比获取更重要
当你碰见某个人——哪怕你以前见过这个人，而认为他应当记得你的名字——要主动报出自己的名字，这与记住对方的名字同样重要。要把它当做随意的善意之举。例如，我伸出手，说：“嗨，帕特里克，我是戴波拉·范恩。你好吗？”我主动说出我的名字，这样就让帕特里克摆脱了窘境。如果他忘记了我的名字，他就不会感到尴尬了，也不必分神，去努力想我叫什么名字，因此就不会浪费我们的交谈时间。
我在前面提到过，我丈夫是一位牙周病医生。人们都知道，牙周病医生通常不爱社交，不合群。我们一起外出的时候，他的病人常常会认出他来，然后未经相互介绍就开始交谈。如果我丈夫不知道他们叫什么名字，他就会感到尴尬。他很难让我加入随意谈话，因为他无法把他们介绍给我。
不要想当然地认为，某个不太经常见到你的人，会记得你的名字——尤其是他在脱离场景的情况下。例如，星期天，房地产经纪人开车带着你四处看房子，那你就很容易记得他，而他不太可能记得你——如果他在加油站见到你，而且你还穿着运动服，就更是如此。别为难这个经纪人了。你问候他的时候，主动说出你的名字，然后提醒他你们曾经在哪里见过面。